Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber
La duración promedio de la grama es de 30 a 45 días, dependiendo del tamaño de tu peludo, la frecuencia de uso y el cuidado que se le dé. En hogares con múltiples mascotas o uso intensivo, puede ser necesario cambiarlo antes.
Es muy fácil: Retira los residuos sólidos con una bolsa (como lo harías en un paseo), y para mantener la frescura puedes usar nuestro limpiador enzimático Bio-Zym, que neutraliza olores y descompone residuos orgánicos. Además, puedes solicitar nuestro servicio Clean Up, donde nuestro equipo se encarga de todo por ti.
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en proceso de producción y despacho. En Medellín el tiempo promedio de entrega es de 1 a 3 días hábiles. En otras ciudades, el tiempo de entrega puede variar entre 3 y 6 días hábiles según la zona.
¡No, si se cuida correctamente! La grama natural actúa como un absorbente natural de olores. Para mantener libre de malos olores, es importante recoger los residuos sólidos a diario y aplicar agua una o dos veces por semana. Si haces esto, tu Garden Box se mantendrá fresco y sin olores desagradables.
No. Cada Garden Box está diseñado con una bandeja plástica impermeable, lo que evita filtraciones al piso. Asegúrese de no exceder la frecuencia de riego para garantizar su rendimiento óptimo.
Sí, ¡y estamos aquí para ayudarte! Con cada compra te entregamos un manual de entrenamiento de 3 semanas y si necesitas apoyo adicional, puedes acceder a una asesoría virtual gratuita con un etólogo profesional.
Totalmente. Usamos césped 100% natural, sin químicos tóxicos. Además, los insecticidas que usamos en el cultivo son orgánicos, biodegradables y seguros para animales, humanos y polinizadores.
Garden Box fue creado especialmente para espacios interiores. Tenemos diferentes tamaños que se adaptan a tu hogar ya tu peludo. ¡No necesitas tener patio o balcón! Solo contar con un lugar ventilado y luz natural.
No. El Garden Box es un complemento ideal para que tu peludo tenga un lugar cómodo y limpio donde hacer sus necesidades cuando no puede salir. Pero los paseos siguen siendo importantes para su salud física y emocional.
Tenemos tamaños desde pequeño hasta extragrande, según la raza, el peso y el tamaño de tu mascota. Si tienes dudas, nuestro equipo de atención puede ayudarte a elegir el ideal.
Aunque fue diseñado principalmente para perros, Lo pueden usar gatos, conejos y hasta cerdos miniatura con éxito. Cada peludo es diferente, ¡pero todos merecen su espacio!
Si. Puedes añadir ruedas como complemento opcional para moverlo fácilmente al momento de limpiar.
Nuestra promesa
Sostenibilidad
Nos enorgullece implementar procesos que generan un impacto positivo en el medio ambiente.
Experiencia
Desde 2016 somos los pioneros en Colombia con nuestra solución sanitaria de grama natural para mascotas.
Bienestar
Generamos bienestar para la familia Multiespecie.